Question 1

Onde posso utilizar os meus créditos ClassPass?

Accepted Answer

Resposta simples: em milhares de espaços. [Toca aqui](/search "Search") para descobrires as aulas e experiências disponíveis nos espaços de fitness, cabeleireiros e spas mais próximos de ti.

Question 2

Como é que poupo dinheiro reservando através da ClassPass?

Accepted Answer

Os membros da ClassPass têm acesso a preços especiais nos melhores ginásios, salões de beleza e spas. Não só economizas mais com uma subscrição ClassPass, como usufruis da flexibilidade de usares os teus créditos onde e como quiseres.

Question 3

Como sei o valor, em créditos, de cada aula ou sessão?

Accepted Answer

Depois de te inscreveres, conseguirás ver o preço em créditos das aulas ou atividades, e que varia consoante a procura, o horário e o tipo de reserva.

Question 4

E se ficar sem créditos?

Accepted Answer

Boas notícias! Uma vez que tens uma subscrição paga, podes sempre adicionar mais. Basta ires ao separador “Adicionar créditos” na app para comprares mais créditos, e continuares a treinar.

Question 5

E se não usar todos os meus créditos?

Accepted Answer

Relaxa! Como tens subscrição paga, os teus créditos são acumuláveis. Logo, podes transferir os créditos que não usaste para o ciclo seguinte, até ao limite do total de créditos do teu plano. Por exemplo, se o teu plano for de 19 créditos, podes transferir até 19 créditos para o teu ciclo seguinte. Esses créditos acumulados ficam disponíveis 48 horas após a renovação do plano. Quaisquer créditos a mais que tenhas na tua conta expiram no final desse mês. Se cancelares a tua conta, todos os créditos remanescentes serão cancelados no último dia da tua subscrição.

Se estiveres a usufruir do período experimental, terás acesso aos teus créditos no final deste período. Após desta data, os créditos que não usares durante o período experimental perdem a validade.

Question 6

O que acontece se eu cancelar uma reserva?

Accepted Answer

Ao fazeres a reserva, terás acesso à informação sobre a respetiva janela temporal para o cancelamento (geralmente, de 12 horas). Se cancelares a reserva atempadamente, não te será cobrada a reserva e os créditos serão devolvidos automaticamente ao saldo da tua conta. Se cancelares tarde demais, ser-te-á cobrada a [taxa de cancelamento tardio](https://help.classpass.com/hc/en-us/articles/207942743-What-is-the-class-cancellation-policy).

Question 7

O que acontece se eu faltar a uma aula ou sessão que tenha reservado?

Accepted Answer

Se faltares a uma atividade reservada sem que tenhas procedido ao cancelamento, ser-te-á cobrada a [taxa de falta de comparência](https://help.classpass.com/hc/en-us/articles/207942743-What-is-the-class-cancellation-policy-).

Question 8

Qual é a vossa política de cancelamento da subscrição? Como faço para cancelar a subscrição da ClassPass?

Accepted Answer

Ainda que fiquemos tristes por decidires deixar-nos, é muito fácil cancelares a tua subscrição a qualquer altura, só tens de [seguir estes passos](https://help.classpass.com/hc/en-us/articles/204578119-How-do-I-cancel-my-ClassPass-membership). Em qualquer altura, também podes cancelar o teu período experimental e, antes deste terminar, enviar-te-emos um lembrete sobre os termos de renovação.

Escolhe o plano mais à tua medida

Tal como o fitness e o wellness, a subscrição ClassPass não é de “tamanho único”. Temos planos variados para que possas escolher o que melhor se ajusta ao teu estilo de vida.

Planos disponíveis

Planos disponíveis

8 créditos

15 créditos

28 créditos

38 créditos

68 créditos

125 créditos